환불 / 결제취소 규정

제1조 (결제취소 & 환불)

① 회사와 구매에 관한 계약을 체결한 회원은 아래와 같이 결제에 대한 취소 및 환불을 요구할 수 있습니다.

• 이용계약의 신청 후, 회사로부터 서비스(알림 채널 초대 등)가 제공되지 않은 경우 전액 결제취소가 가능합니다.
• a. 정기결제(월간) 회원 : 환불은 서비스를 이용한 일수를 제외하고 일할 계산으로 진행됩니다. 월 기준은 30일이고, 월 이용료를 30으로 나눈 금액을 1일 이용료로 봅니다. 결제시점으로부터 24시간 이후 ~ 15일까지는 남은 일수에 대한 일할 계산으로 처리됩니다.
• b. 6개월 / 12개월(연간) 회원 : 기간 기준은 각 6개월(180일) · 12개월(365일)이며, 잔여 이용료는 전체 결제금액을 해당 일수로 나눈 하루 이용료 기준으로 잔여 일수만큼 환불됩니다. 단, 할인 적용 상품의 경우 환불 기준 금액은 할인 전 정가가 아닌 실결제 금액을 기준으로 산정합니다.

② 회사의 귀책사유로 결제 오류가 발생한 경우, 전액 환불 처리됩니다.

③ 회사의 귀책사유로 서비스가 중단되는 경우, 잔여 이용기간에 해당하는 금액이 환불됩니다.

제2조 (정기결제 해지)

• 회원은 언제든지 고객센터를 통해 정기결제(자동갱신)를 해지할 수 있으며, 해지 시 다음 결제 주기부터 결제가 청구되지 않습니다.
• 해지 신청 시점의 잔여 이용기간에 대해서는 위 제1조의 일할 계산 기준에 따라 환불이 진행됩니다.

제3조 (환불 신청 방법)

환불 및 결제취소는 홈페이지 하단 고객센터(전화 · 이메일)로 접수해 주시면, 접수일로부터 영업일 기준 3일 이내에 처리됩니다. 환불 금액은 결제하신 카드로 승인취소(부분취소 포함)됩니다.

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